幽梦居

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>事后想一想，怪不得是老店员，就是很会说话，会聊天，会沟通，话语之间矛盾不知不觉就消失了，厉害的一批，是个人才，这个地方偲森表示要多向他学习学习。下午西点到五点之间，店里的一个资深COACH老师过来给偲森和妹妹讲解怎么熟悉产品知识更快，店内都有什么产品，店内主推的产品都有哪些，怎么去销售等等。销售方式方面第一步讲的是跟顾客交朋友，多站在顾客的角度去替他考虑，多跟顾客聊天，一种是在聊天的过程中发现顾客的预算是多少，知道预算之后去给他推荐合适的机型，预算多的去给他推荐价格更高一点的产品，预算少的去推荐性价比合适的产品。另外一种是顾客进店后想在节日上给男女朋友买点什么，但不知道买什么，这个时候你就要问家里都有些什么，比如今年最新款的都有了，缺一个某种新型产品，那你就要去给顾客推荐哪一款顾客所缺的产品机型。还有一种就比较简单了，顾客进店的目的性很明确，就想要这一款，预算也足够，那你只需要带他过去看看，喜欢哪个颜色，然后就是首接付款就完事。第二步是替顾客解决问题，女士一般比较喜欢纠结和犹豫，尤其是在颜色和样式方面，这个时候销售的作用就很大了，替她买到她喜欢的款式和颜色之后那这个单也就成了。成交方面还没讲，估计有后续。再就是怎么把这个产品卖出去之后又能把这个顾客留住，需要注意的就是等把产品卖出去之后还要记得去回访顾客，去维护跟顾客之间的联系，只有等你回访了这个顾客，说不定这个顾客周围的七大姑八大姨、朋友之类的会过来陆续过来购买你家的产品，这样销量就把握住了，这个月的业绩也会有很大的提升。